€ = 78.2548р.$ = 68.5243р.
19.07.2018

Информация для клиентов ООО «Аврора-БГ»

 

        Доводим до вашего сведения, что у компании «Аврора-БГ» изменился адрес офиса (места нахождения).

         Новый офис располагается по адресу: Санкт-Петербург, ул. Ворошилова, дом 2офис 813 и работает с понедельника по пятницу, с 10 до 18 часов. В офисе по указанному адресу ведется прием клиентов компании «Аврора-БГ».

         Прием осуществляется по предварительной записи по телефону +7(929) 114-14-11

         Кроме того, сообщаем, что у компании так же изменился адрес для направления почтовой корреспонденции, обращения и иные заявления могут быть направлены по адресу: 193318, Санкт-Петербург, ул. Ворошилова, дом 2, офис 813, ООО «Аврора-БГ».

          Просим учесть указанную информацию при взаимодействии с компанией.

 
 
17.07.2018
 

Информация для клиентов ООО «Аврора-БГ»

 

        Настоящим уведомляем вас, что, в соответствии с положениями ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», ответственность ООО «Аврора-БГ» за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта застрахована в АО Страховое общество «ЯКОРЬ» по Договору от 04.07.2017 года №7100-000980-11/17.

        На основании ст. 17.1, 17.5 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в связи с тем, что 06.07.2018 г. наша компания сообщила о невозможности дальнейшего осуществления туроператорской деятельности, Вы вправе обратится в страховую компанию «Якорь» (http://www.yakor.ru ) для получения страхового возмещения.

        Информация о порядке обращения за получением возмещения размещена на официальном сайте страховой компании, и доступна по ссылке http://www.yakor.ru/about/info/news/news_61.html .

        В частности, туристу, либо его представителю, необходимо заполнить и направить в адрес страховой компании требование (заявление) о выплате страхового возмещения (бланк заявления  доступен для скачивания на сайте страховой компании по ссылке http://www.yakor.ru/netcat_files/userfiles/Zayavlenie21.doc). К заявлению необходимо приложить:

  • копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • копию договора о реализации туристского продукта с предъявлением его оригинала в случае заключения договора о реализации туристского продукта на бумажном носителе;
  • документы, подтверждающие реальный ущерб, возникший у туриста и (или) иного заказчика в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта;
  • договор о реализации туристского продукта в форме электронного документа на электронном носителе информации в случае заключения договора о реализации туристского продукта в форме электронного документа;
  • При подаче документов представителем, к заявлению прикладывается копия доверенности на представление интересов.

         Оригиналы указанных документов должны быть представлены при подаче заявления.

        При невозможности предъявления оригиналов при подаче документов (при подаче почтовым отправлением), рекомендуется подавать нотариально заверенные копии указанных документов.

         Более подробная информация о порядке обращения в страховую компанию размещена на сайте страховой компании, и доступна по ссылке http://www.yakor.ru/netcat_files/userfiles/Informatsiya_dlya_klientov_turoperatora_OOO_Avrora.doc .

          Перечисленные документы могут быть направлены по почте по адресу: 105062, г. Москва, Подсосенский пер, д.5-7, стр.2, либо, при личном посещении офиса страховщика расположенного по адресу: г. Москва, Подсосенский пер, д.5‑7, стр.2. (Управление урегулирования убытков). Приём документов ведётся в рабочие дни с понедельника по четверг с 9:00 до 17:30, в пятницу с 09:00 по 16:30, в предпраздничные дни – до 15:30.

         Дополнительная информация непосредственно от страховой компании может быть получена по адресу электронной почты: turist@yakor.ru.

 

 
 
 
 
 
 
 
 
06.07.2018

ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ ОТ ТУРОПЕРАТОРА «АВРОРА-БГ»
 
ООО «Аврора-БГ» с сожалением сообщает о невозможности дальнейшего осуществления туроператорской деятельности. Начиная  06.07.2018 года наша компания прекращает продажу туристических услуг.
Одновременно сообщаем, что обязательства принятые на себя по договорам о реализации турпродукта (включающего в себя все перечисленные услуги: проживание, а/билеты, трансфер, мед страховка) по всем туристам уже находящимся на отдыхе в Болгарии и Черногории будут выполнены в полном объеме.
 
С уважением, Туроператор ООО «Аврора-БГ».
 
 
02.07.2018
 
Туроператор «АВРОРА-БГ» (ООО «АВРОРА-БГ») сообщает о приостановке летних чартерных программ в Болгарию и Черногорию с «02» июля 2018 года.
 
Данное решение обусловлено существенным изменением стоимости чартерной перевозки на
Болгарию, которая привела к низким финансовым показателям этого направления и работы компании в целом.
В этих условиях ООО "АВРОРА-БГ" вынуждена расторгнуть договор авиаперевозки и отменить дальнейшую программу.
 
Несмотря на возникшие трудности компания выполнит свои обязательства:
-по вывозу туристов, находящихся сейчас за границей
-по всем своим программам детского отдыха в оздоровительных лагерях Болгарии, Черногории и Турции.
 
Последние осуществляемые заезды:
 Санкт-Петербург-Бургас – 30.06.2018
 Санкт-Петербург-Тиват – 30.06.2018, 03.07.2018
 
Вывоз будет осуществляться в соответствии с приобретенными билетами на рейсы :
из Болгарии – с 02.07.2018 по 01.09.2018
из Черногории – c 30.06.2018 по 4.09.2018
 
С целью обеспечить более качественную и оперативную обработку поступающих обращений,
заявления на возврат денежных средств, жалобы и претензии принимаются в письменном виде по
электронной почте: avrora@avrorabg.ru (с обязательным присвоением порядкового входящего номера
ответным письмом), а также по почте на юридический адрес компании:
191014, г. Санкт-Петербург, Парадная улица, дом 3, корпус 2, офис 49Н, ООО «Аврора-БГ».
 
Обращаем Ваше внимание на то, что в связи с огромным количеством поступающих телефонных звонков на номер +7 (812) 600 75 75, возвозжны длительная обработка или технический срыв звонка. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Новости